端午清晨，紅海灣“12345”便民熱線鈴聲響起：“景區人流疏導不足，建議增設指引！”值班黨員指尖飛動，十分鐘后景區整改照片已傳回系統。
這“即接即辦”的工作效率，正是市文廣旅體局開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育的生動注腳，他們將作風建設融入日常，以刀刃向內的革新勇氣，為文旅體發展注入澎湃動能。
市文廣旅體局以開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育為契機，推動作風建設常態化長效化。一方面，該局通過創新開展“奮進大課堂”干部教育培訓，16期培訓覆蓋800余人次，營造領導帶頭、骨干主講、人人登臺的濃厚學習氛圍，用干部們談思考、講方法、悟心得的方式，在思想碰撞中提升服務本領，并將這股精氣神延伸至“百千萬工程”、十五運籌備、綠美汕尾生態建設等中心工作一線。
另一方面，該局利用主題黨日活動開展黨員志愿服務，組織黨員干部開展“持續植綠護綠增綠提速增質綠美建設”活動，種植樹木100余株；在元旦、春節、清明、“五一”、端午等節假日，黨員堅守一線，圍繞重點景區、重點領域、重點環節嚴格落實24小時值班值守、投訴件即接即辦等工作機制，以實際行動踐行黨員使命，真正做到學思用貫通、知信行統一。
“掃掃二維碼，景區熱力圖一目了然！”游客陳女士在紅海灣通過“文旅一張圖”實時查看客流，避開擁堵區域，舒心快捷出行，而這背后是公共文化服務的深度變革。
近年來，市文廣旅體局深化公共文化數字化與惠民工程，完成“文化廣東”平臺數據對接，同時，每年采集200條活動信息發布至省級和國家平臺，極大提升了公共文化服務的便捷性和覆蓋面，讓更多群眾能夠便捷享受文化資源。
放下手機，身邊的公共文化設施顯著提質同樣可感可知，當前我市持續推進文化陣地建設提檔升級，行政村（社區）文化服務中心實現100%全覆蓋，已建成圖書館分館46個、文化館分館45個，持續打造優質基層文化服務陣地。同時，全市公共文化設施堅持免費開放，市級圖書館周開放時長超64小時，縣級超54小時，服務效能顯著提升，為市民提供了豐富的文化服務。
2025年上半年全市接待游客510.88萬人次，同比增長24.3%，其中過夜游客196.94萬人次，同比增長23.6%；旅游總收入58.82億元，同比增長29.3%。“文旅熱”已經成為我市發展的關鍵詞，這背后離不開市文廣旅體局的實干擔當。
從“坐等上門”變“主動下沉”，該局黨員干部化身“店小二”，帶著政策與誠意深入一線。今年以來，該局聚焦“四上”企業培育，深化企業走訪機制，主動提供業務指導、傾聽經營訴求，實時掌握項目建設動態，摸查規上文化體育娛樂業企業培育對象1家、限上住宿業企業培育對象11家，通過政策引導與精準服務，推動企業規模提升，讓親清政商關系成為營商環境的亮麗底色。
針對群眾反映的“導游亂象”與“不合理低價游”，該局以雷霆之勢開展專項整治，檢查旅行社等經營主體66家次、導游19人次、旅游大巴8輛，立案1宗，現場整改7項問題，并加強從業人員培訓，規范經營行為。
該局有關負責人表示，市文廣旅體局將堅持“實”字當頭、“干”字為先，聚焦主責主業，完善公共文化服務體系，聚焦十五運等重大賽事，推動全民健身與競技體育雙提升，推動文化建設穩步推進、旅游產業提質升級，全力打造濱海旅游目的地，以嚴實作風、務實舉措，推動深入貫徹中央八項規定精神學習教育走深走實。
汕尾日報記者 吳越
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